Informacija apie privačius duomenis

Šios informacijos tikslas – išsamiai supažindinti, kaip Coloplast tvarko privačią informaciją apie asmenis, kurie patvirtina savo sutikimą dėl pagalbos/priežiūros (CARE) paslaugų ir (arba) rinkodaros.

1. Kas atsakingas už mano informacijos tvarkymą?

Už Jūsų asmens duomenų tvarkymą yra atsakingos Coloplast įmonės, teikiančios paslaugas, dėl kurių prisiregistravote. Priklausomai nuo paslaugų tipo, asmens duomenys gali būti atskleisti ir trečiosioms šalims, pavyzdžiui, platinimo paslaugų teikėjams. Lietuvoje Coloplast A/S vardu šias paslaugas teikia UAB „Tamro“. Šiuo atveju, UAB „Tamro“ veikia kaip duomenų tvarkytojas, o Coloplast A/S yra duomenų valdytojas. Coloplast yra sudariusi duomenų tvarkymo sutartis su visais trečiųjų šalių tiekėjais, kurie veikia kaip duomenų tvarkytojai Coloplast vardu.

Šiuo tikslu Šalys sudarė susitarimą pagal BDAR 26 straipsnį, pagal kurį pagrindinė atsakomybė už teisingą sutikimo gavimą (t. y., dėl sutikimo galiojimo) priklauso UAB „Tamro“, bendradarbiaujančiai su Coloplast pagrindine būstine , ir kuri bendrai atsako už duomenų atnaujinimą. Coloplast pagrindinė būstinė galiausiai ištrins arba nuasmenins privačius duomenis. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite el. paštu dataprotectionoffice@coloplast.com.

Atitinkamas atsakingoms Coloplast įmonėms suteiktas sutikimo parinktis galite peržiūrėti žemiau (2.). Kalbant apie Jūsų duotus sutikimus, Coloplast yra atsakingas duomenų valdytojas, kaip nurodyta toliau.

2. Kaip tvarkoma mano informacija?

Daugumoje atvejų mes tvarkysime Jūsų asmens duomenis, remdamiesi sutartiniais santykiais tarp Jūsų ir Coloplast. Tačiau, kadangi mes taip pat tvarkysime ir asmens duomenis apie Jūsų sveikatos būklę, mums taip pat reikalingas Jūsų sutikimas, kad galėtume apdoroti užsakymų ar pavyzdžių prašymus ir teikti Jums pagalbos/priežiūros paslaugas.

Toliau pateiktoje lentelėje pateikiami įvairūs sutikimų pasirinkimai. Kiekviena sutikimo parinktis parodo (i) kokiais tikslais bus naudojami Jūsų asmens duomenys ir kokius asmens duomenis tuo tikslu renkame ir tvarkome, (ii) kam bus asmens duomenys teikiami, (iii) kiek laiko jie bus saugomi ir (iv) kokiu teisiniu pagrindu jie tvarkomi.

Asmens duomenys, kuriuos Coloplast gali rinkti ir tvarkyti, priklauso nuo paslaugos (-ų), dėl kurios (-ių) užsiregistravote, ir nuo Jūsų duoto (-ų) sutikimo (-ų) apimties. Išsamią informaciją apie kiekvieną sutikimo parinktį žr. toliau. Toliau pateikta informacija apie kiekvieną sutikimo parinktį yra informacijos, kurią Coloplast gali rinkti, pavyzdžiai. Priklausomai nuo to, kokius asmens duomenis (savanoriškai) pateikėte Coloplast, bendrovė gali turėti tik dalį toliau nurodytos informacijos.

Jūsų teisės

Palaikymo/priežiūros paslaugų sutikimas

Kokiais tikslais renkate ir tvarkote mano asmens duomenis?

Kokie mano asmens duomenys tvarkomi?

Kam teikiate mano asmens duomenis?

Kokiu teisiniu pagrindu Jūs tvarkote mano asmens duomenis?

Kiek laiko tvarkote mano asmens duomenis?

Atsakingas (-i) valdytojas (-ai)

Išsaugoti asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate ir tvarkyti pasirinktas nuostatas (duomenų kategorijos 1.-6.).

Pateikti asmenines produkto rekomendacijas, mokymus ir palaikymą

(duomenų kategorijos 1.-5.).

Pritaikyti informaciją, kurią jums atsiųs Coloplast, atsižvelgdama į Jūsų pageidavimus ir informaciją bei siųsdama Jums pritaikytus paslaugų pranešimus, priminimus ir apklausas.

(1., 2., 3., 4., 6. duomenų kategorijos).

Teikti Jums individualizuotas slaugos paslaugas, įskaitant apžvalgas (jei tokia paslauga teikiama Jūsų šalyje ir esate užsiregistravę).

(1., 2., 3., 6. duomenų kategorijos).

Kurti ir (arba) bendrai tobulinti Coloplast gaminius, technologijas, algoritmus, komunikacijos praktiką, programas ir kitas paslaugas, taip pat geriau suprasti vartotojo patirtį, elgesį ir nuostatas. Tai taip pat apima įžvalgų gavimą ir gaminių bei rinkodaros teiginių, susijusių su Coloplast produktais ir paslaugomis, kūrimą ir dokumentavimą.

(1., 2., 3., 4., 5. duomenų kategorijos).

Perduoti asmens duomenis trečiosioms šalims, kurios teikia, finansuoja ir (arba) tvirtina Jūsų gydymą, jei to reikia pagalbos/priežiūros paslaugai teikti

Jums, plg. 3 stulpelis (duomenų kategorijos 1.-5.).

Įvykdyti Jūsų pateiktus produktų ir pavyzdžių užsakymus bei paslaugų užklausas, įskaitant pristatymą, receptų tvarkymą ir bendravimą su sveikatos priežiūros specialistais ir (arba) institucijomis tiek, kiek reikia jūsų užsakymui įvykdyti

(1., 2., 3. duomenų kategorijos).

Renkami asmens duomenys, kuriuos pateikiate Coloplast. Tai gali būti:

1. Asmens duomenys (vardas, pavardė, pašto adresas ir, jei reikia, gimimo data ir lytis);

2. Kontaktiniai duomenys (el. pašto adresas ir, jei reikia, telefono numeris, pašto adresas);

3. Specialių kategorijų duomenys ir informacija apie gaminį, jei reikia perkant (naudojamo produkto tipas, operacijos tipas ir data,) svoris, ūgis ir pan.);

4. Informacijos nuostatos: informacijos, kurią pasirinkote gauti, tipas;

5. Išsami informacija apie užsakymus: užsakymai, sąskaitos faktūros, skambučių, susitikimų ir kt. data ir laikas, bendravimas su Coloplast;

6. Kita informacija, kuria jūs dalinatės su Coloplast ir kuri yra pagalbos/priežiūros programos dalis.

Pagalbiniai duomenų tvarkytojai, kurie veikia pagal Coloplast nurodymus (pvz., debesų kompiuterijos paslaugų teikėjai, mokėjimų apdorojimo programinė įranga, trečiosios šalies ERP programinė įranga) Coloplast neparduoda Jūsų asmens duomenų kitos trečiosioms šalims, kurios ją naudoja savo tikslais.

Išimties tvarka Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami sveikatos priežiūros specialistams ar institucijoms (valstybinėms įstaigoms) arba trečiosiomis šalimis, kurios finansuoja (kompensuoja) ir (arba) tvirtina Jūsų gydymą (receptus), kiek reikia Jūsų pagalbos prašymui ir susijusioms paslaugoms tvarkyti.

Asmens duomenys tvarkomi siekiant laikytis sutartinių įsipareigojimų ir Jūsų sutikimo pagrindu, žr. 6 straipsnio 1 dalies b punktas ir 6 straipsnio 1 dalies a punktas, specialiųjų kategorijų duomenys tvarkomi žr. BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktas.

Kol galioja vartotojo sutikimas. Duomenys bus ištrinti, jei vartotojas atšauks sutikimą arba jei per pastaruosius trejus metus nebus jokio bendravimo tarp vartotojo ir Coloplast (bendravimas apima bet kokius užsakymus, laiškus, el. laiškus, skambučius ar bet kokį kitą bendravimą).

Duomenys apie sutartis saugomi 10 metų po sutarties pabaigos. Finansiniai dokumentai saugomi 10 m.

Coloplast A/S, 3050 Humlebaek, Danija

Sutikimas rinkodarai

Kokiais tikslais renkate ir tvarkote mano asmens duomenis?

Kokie mano asmens duomenys tvarkomi?

Kam teikiate mano asmens duomenis?

Kokiu teisiniu pagrindu Jūs tvarkote mano asmens duomenis?

Kiek laiko tvarkote mano asmens duomenis?

Atsakingas (-i) valdytojas (-ai)

Bendrauti su Jumis paštu, telefonu, el. paštu, siųsti naujienlaiškius ir rinkodaros medžiagą, įskaitant reklaminę, apie Jums svarbius Coloplast pasiūlymus

(duomenų kategorijos 1.-5.)

Pritaikyti informaciją, kurią Coloplast Jums atsiųs, atsižvelgdama į asmeninius pageidavimus ir išsamią informaciją (asmens duomenis, sveikatos būklę, informaciją apie sveikatą ir gaminį bei išsamią informaciją apie operaciją), įskaitant asmeninius pranešimus, priminimus, specialius pasiūlymus ir privilegijas.

(duomenų kategorijos 1.-5.)

Atlikti segmentavimo analizę, pagrįstą Jūsų asmenine informacija, sveikatos būkle, sveikatos ir produkto informacija, sandorių ir veiklos informacija bei informacijos pasirinkimais ir

įžvalgas, vykdyti pritaikytas kampanijas ir supažindinti Jus su svarbia asmenine informacija

(1., 3., 4., 5. duomenų kategorijos)

Renkami asmens duomenys, kuriuos pateikiate Coloplast. Tai gali būti:

1. Asmens duomenys (vardas, pavardė, pašto adresas ir, jei reikia, gimimo data ir lytis)

2. Kontaktiniai duomenys (el. pašto adresas ir, jei reikia, telefono numeris)

3. Specialiųjų kategorijų duomenys informacija apie gaminį, jei reikia perkant (naudojamo produkto tipas, operacijos tipas ir data, svoris, ūgis ir pan.)

4. Informacijos nuostatos: informacijos, kurią pasirinkote gauti, tipas

5. Išsami informacija apie užsakymus ir veiklą: užsakymai, sąskaitos faktūros, skambučių, susitikimų ir kt. data ir laikas, bendravimas su Coloplast

Trečiosios šalys, kurios veikia pagal Coloplast nurodymus (pvz., debesų kompiuterijos paslaugų teikėjai, mokėjimų apdorojimo programinė įranga, trečiosios šalies ERP programinė įranga) Coloplast neparduoda ir nesidalina Jūsų asmens duomenimis su kitomis trečiosiomis šalimis, kurios ją naudoja savo tikslais.

Coloplast A/S, 3050 Humlebaek, Danija

Savo sutikimus galite bet kada atšaukti nemokamai. Sutikimo atšaukimas neturės Jums jokios neigiamos įtakos, tačiau Jūs nebegalėsite gauti ir naudotis paslaugomis ir privilegijomis, kurios Jums buvo teikiamos Jūsų sutikimų pagrindu. Sutikimai yra būtini norint gauti teikiamas paslaugas (pavyzd-iui, tiesioginės rinkodaros sutikimas reikalingas norint gauti rinkodaros medžiagą ir pan.). Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, pagrįsto sutikimu prieš atšaukimą, teisėtumui.

Bet kokia individualizuota pagalba, informacijos pritaikymas ir (arba) segmentavimo analizė, atliekama pagal Palaikymo/priežiūros paslaugų sutikimą ir (arba) rinkodaros leidimą, nesukels Jums jokių teisinių ar kitų panašių pasekmių. Tai neturės įtakos Jums asmeniškai pritaikytai kainodarai, netrukdys įsigyti produktų ir paslaugų.

Daugiau informacijos apie tai, kaip Coloplast tvarko Jūsų asmeninius duomenis, Coloplast duomenų apsaugos pareigūno kontaktinę informaciją, kokios yra Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės ir kaip jomis pasinaudoti, rasite Coloplast privatumo politikoje.

3. Kaip susisiekti su Coloplast?

Jei turite klausimų, parašykite el. paštu privacyrequests@coloplast.com